Eliminar tu cuenta

1. Escríbenos por WhatsApp al +57 313 595 7834 desde el número con el que te registraste, o indícanos el correo de tu cuenta.
2. Te confirmamos que eres el titular preguntándote algún dato de la cuenta (el nombre del negocio o el último evento).
3. Borramos la cuenta en un plazo máximo de 15 días hábiles y te avisamos por el mismo medio.

• Tu cuenta: nombre del negocio, correo y contraseña.
• Tus membresías y licencias, y los celulares registrados en ellas.
• Tus eventos y todos los videos de sesiones que sigan en el servidor, con los datos de invitados que hayas pedido.
• Tu marca en la galería (logo, título y color).

Nada de lo anterior. Sólo guardamos, sin datos personales, el registro de que un celular ya usó la prueba gratuita, para que no se repita, y lo que la ley colombiana obligue a conservar sobre pagos o facturas, si los hubo.

Los videos que ya estén en el celular del operador o que los invitados hayan descargado no dependen de nosotros.

Sin borrar la cuenta, desde el panel de video360colombia.com puedes eliminar sesiones y videos cuando quieras. Además, los videos se borran solos del servidor entre 1 y 7 días después de subirlos.